Cambios y devoluciones

En Global Plazas, nos esforzamos por garantizar la satisfacción total de nuestros clientes con cada compra. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu producto, estamos aquí para ayudarte. Por favor, revisa nuestra política de cambios y devoluciones a continuación:

Cambios:

– Todos los productos comprados en Global Plazas pueden ser cambiados dentro de un período de 24 horas a partir de la fecha de compra original.
– El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
– Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. Si el artículo que deseas cambiar no está disponible, podemos ofrecerte un producto similar o emitir un crédito de tienda.
– El cliente es responsable de los gastos de envío asociados con el cambio, a menos que el producto sea defectuoso o haya sido enviado incorrectamente por nuestra parte.
Devoluciones:

Productos Defectuosos o Dañados:

Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos resolver el problema. Nos comprometemos a reemplazar cualquier producto defectuoso o dañado sin costo adicional para el cliente. Podemos solicitar pruebas fotográficas del daño o defecto antes de procesar el reemplazo.

Cómo Iniciar un Cambio o Devolución:

Para iniciar un cambio o devolución, por favor contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente. Proporciona tu número de pedido y detalles sobre el producto que deseas cambiar o devolver. Nuestro equipo de servicio al cliente te guiará a través del proceso y proporcionará instrucciones detalladas sobre cómo devolver el artículo. En Global Plazas, nos comprometemos a brindar una experiencia de compra sin preocupaciones. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de cambios y devoluciones, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.